Welkom bij Virtuagym Pay!

Dit artikel geeft een overzicht van welke documentatie nodig is voor de aanvraag van een Virtuagym Pay account. 

Virtuagym Pay 

Je bent bijna klaar om je aanvraag te starten! Om ervoor te zorgen dat het aanvragen van een account zo soepel mogelijk verloopt, hebben we deze eenvoudige handleiding ontworpen die een overzicht geeft van welke documentatie nodig is.

Let op! Zorg ervoor dat je de vereisten goed doorneemt en de gevraagde documenten klaar hebt voordat je je aanvraag start. Als je tijdens het proces de aanvraag sluit om deze documenten en informatie later toe te voegen, moet je opnieuw beginnen.
 

Bedrijfsregistratiedocument

Je bedrijfsregistratiedocument kan het volgende zijn:

• Een uittreksel van de Kamer van Koophandel.
• Statuten.

Het bedrijfsregistratiedocument moet het volgende bevatten:

• Uitgegeven zijn binnen de laatste 12 maanden.
• Ondertekend en gedateerd zijn door de gemachtigde vertegenwoordiger van de entiteit en aantonen dat het document de huidige stand van zaken weergeeft.

Bankafschrift van de handelaar

Als je een bankafschrift of ander document als bewijs van je bankrekening indient bij je aanvraag voor een live account, voegen we dit rekeningnummer toe als de uitbetalingsrekening in je klantomgeving.

Je kunt ervoor kiezen deze informatie later toe te voegen als je nog geen toegang hebt tot de rekening. Neem contact op met support@virtuagym.com wanneer je deze informatie wel hebt en onze support afdeling zal je verder helpen.

Toegestane documenten: 

• Bankafschriften
• Stortingsbewijzen
• Screenshots van je online bankomgeving
• Officiële e-mails of brieven van je bank
• Cheques

Het bewijs van bankrekening moet het volgende bevatten:

• De naam van de rekeninghouder. Dit moet overeenkomen met de wettelijke entiteitsnaam of handelsnaam die je hebt ingediend bij je aanvraag voor een live account.
• Het rekeningnummer of IBAN.
• De datum van uitgifte, die minder dan 12 maanden geleden moet zijn. Deze eis geldt voor alle soorten documenten, behalve voor RIB's of cheques.
• Het land waar de bankrekening zich bevindt. Voor EU-bankafschriften leidt Adyen het land af uit het IBAN.
• Een indicatie dat het document is uitgegeven door een bank, zoals de naam van de bank, een bank-logo of een bankspecifiek lettertype.

Het document moet voldoen aan de volgende bestandsindeling- en grootte-eisen:

• Indelingen: JPEG, JPG, PNG of PDF (maximaal 2 pagina's)
• Grootte:
  • Voor PDF's: minimaal 1 KB, maximaal 4 MB
  • Voor andere formaten: minimaal 100 KB, maximaal 4 MB

Niet-acceptabele documenten:

• Foto's van door de bank uitgegeven kaarten, zoals creditcards of betaalpassen.
• Bewerkte of gepersonaliseerde documenten.
• Documenten die meer dan 12 maanden geleden zijn uitgegeven.

Bewijs van identiteit

Je moet bewijs van identiteit verstrekken voor:

• De persoon die het contract ondertekent.
• Aandeelhouders die 25% of meer van de aandelen of stemrechten hebben.

Het bewijs van identiteit kan een van de volgende zijn:

• Paspoort: Maak een kopie van de pagina met gegevens, je foto en de Machine Readable Zone (code onderaan de pagina) duidelijk zichtbaar.
• ID-kaart: Maak een kopie van zowel de voorkant als de achterkant en sla ze op in aparte bestanden.
• Rijbewijs: Maak een kopie van zowel de voorkant als de achterkant en sla ze op in aparte bestanden.

Je geüploade documenten moeten:

• In JPG, JPEG, PNG of PDF-formaat zijn.
• Een grootte hebben tussen 100 KB (1 KB voor PDF) en 4 MB.
• Een full colour, bijgesneden en rechtgetrokken afbeelding zijn.

De volgende type documenten worden niet geaccepteerd: 

• Verlopen documenten
• Gebroken of beschadigde documenten
• Documenten die vuil, onleesbaar of een watermerk bevatten
• Wazige of overbelichte documenten
• Zwart-wit documenten
• Niet bijgesneden documenten, of documenten met een witte achtergrond 
• Documenten die schuin, gedraaid, zijwaarts of ondersteboven zijn
• Te veel bijgesneden of afgesneden documenten

Algemene Voorwaarden van je Website

Om ervoor te zorgen dat je Virtuagym-portaal aan de eisen voldoet, zorg ervoor dat de volgende informatie zichtbaar is via je Algemene Voorwaarden-pagina die is gekoppeld aan je Virtuagym Webshop.

• De wettelijke entiteitsnaam van je bedrijf
• Handelsnaam, indien van toepassing
• Bedrijfsregistratienummer
• Bedrijfslocatie
• Een beschrijving van de producten en/of diensten die je verkoopt
• Je restitutie- en annuleringsbeleid
• Een uitleg over hoe je leden kunnen annuleren. Bijvoorbeeld via een link in je app, of je contactgegevens indien ze contact met je moeten opnemen hiervoor
• Vermelding van derde partijen die betrokken zijn bij het leveren van de service of het product
• Vermelding van de relevante wetgeving

Om de onderstaande informatie toe te voegen, ga je naar je Systeeminstellingen → Bedrijfsinformatie. In het onderste gedeelte van deze pagina, Contractovereenkomsten en voorwaarden, kun je je Algemene Voorwaarden toevoegen. Als je klaar bent, selecteer dan Overeenkomsten opslaan en bijwerken.

Let op! Om ervoor te zorgen dat je Algemene Voorwaarden aan de eisen voldoen, is het essentieel dat je Virtuagym Webshop live is voordat je je aanvraag indient. Dit komt doordat je Algemene Voorwaarden openbaar zichtbaar zijn binnen je Webshop.

Als je nog niet klaar bent om je Webshop openbaar te maken voor klanten, kun je hem ook nog verbergen. Dit doe je door de categorie alleen bereikbaar te maken met een directe link. Wij ontvangen graag deze link in het document van je PCI-aanvraag waar je de URL's dient te vermelden.

Gebruik je geen Virtuagym Webshop? Geef ons dan de link naar je bedrijfswebsite. Hiermee kunnen we toegang krijgen tot je huidige Webshop en je Algemene Voorwaarden.

Als je vragen hebt, neem dan contact op met ons team door een e-mail te sturen naar support@virtuagym.com.