Hoi allemaal! 

We zouden het heel erg waarderen wanneer er bij de klantgegevens onder - ‘coaching’ - ‘afspraken rooster boeking’ komt te staan of iemand op tijd heeft gecanceld en zijn/haar punten heeft terug gekregen of dat het een no show is geworden. Er staat nu alleen ‘cancelled’ wanneer iemand een les annuleert. Het is echter niet duidelijk of iemand dat binnen de gestelde annuleringstermijn heeft gedaan.

We hebben nu best vaak situaties waarbij we dit moeten uitzoeken en dan moeten we helemaal terug naar de specifieke les om dit uit te zoeken of iemand zijn/haar punten heeft terug gekregen.

Is dit iets waar meer studio’s tegenaan lopen?