Wij zijn nog maar gestart met virtuagym, ik zie dat men kan instellen dat de klanten een mail kunnen ontvangen bij het maken van hun afspraak of bij annulatie, kan dit bvb ook 24u voor ze hun afspraak hebben? Een herinneringsmail dus.
Antwoord
Hoe stellen we in dat klanten dag voor hun afspraak een herinneringsmail ontvangen?
- Explorer
Beste antwoord door Lian
Hi Hilde,
Wat leuk om te horen dat jullie nog maar net gestart zijn met Virtuagym en nu al actief zijn op onze community!
Je kunt helaas geen extra herinneringsmail naar de klant versturen maar een goed alternatief zou zijn om klanten te adviseren hun notificaties hiervoor aan te zetten. Op deze manier zullen zij een push bericht op hun telefoon ontvangen en zo herinnerd worden aan de geplande activiteit.
Klanten kunnen dit zelf instellen d.m.v. de volgende stappen te doorlopen:
Open de fitness app en ga naar: Ik > Instellingen > Notificaties > Notificaties ingeschakeld (toggle aan) > Rooster > Geplande lessen en afspraken (toggle aan) > Herinnering voor start "1 dag” of een ander tijdstip naar wens.
Groetjes,
Lian
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.