Hi @Beyond Fighting

Dank voor jouw bericht. Ik help je graag verder.

Het kan kloppen dat de informatie uit Polar niet direct, of niet correct gepusht wordt naar de voedingsapp. Vanuit Virtuagym hebben wij namelijk geen directe integratie met Polar. Nu werken klanten dus met een verbinding tussen Virtuagym en Apple Health (of Google Fit) en indirect met Polar. Doordat het indirect is, is de verbinding niet betrouwbaar en loopt de synchronisatie daarin ook niet soepel. Helaas is dit dan ook een synchronisatie die we op dit moment niet kunnen waarborgen. 

In de toekomst zouden wij graag zien dat alle smart- en sportwatches kunnen integreren met onze software via een directe verbinding, zodat je jouw klanten ook op die manier kan tracken in ons systeem. Hierin zijn wij ook afhankelijk van andere partijen.

Enkele integraties die wel al mogelijk zijn: Apple Health, Google Fit, Fitbit en NEO Health devices.

Mocht je hier aanvullende vragen over hebben, dan horen we dat natuurlijk graag.

Hoi Rick,

Dank voor jouw reactie.

Nog even als aanvulen. De data is wel beschikbaar in Apple Health.

En net niet de Food App. Dus het probleem ligt niet bij Polar op Apple, maar puur bij Virtuagym.

Ook andere activiteiten die rechtstreek met Apple gemeten zijn, zijn niet terug te vinden in de Food app.

Gr Diredj

Hi @Beyond Fighting 

Dank voor de aanvulling. 

Waar Polar en Apple Health een directe koppeling hebben met elkaar, komt de data inderdaad wél in Apple Health. Echter, waar wij geen integratie hebben met Polar en alleen met Apple Health, lukte het ons niet om de informatie van derden (in dit geval Polar) te halen uit Apple. Daar zijn wij van op de hoogte. Heel veel informatie van apps komt vaak wel door, maar we kunnen niet garanderen dat de informatie 100% juist is, als het geen directe koppeling is zoals hier het geval is.