Skip to main content

Ik ontvang niet na afloop van de challenge die elke week loopt een email met de ranking. Ik ontvang deze maar 1x per 2 weken. Dus ik mis elke keer 1 week de uitslag. Waar moet ik dit aanpassen? 

 

Hi ​@Katja Verschuren,

Dank voor het delen van je vraag en vervelend dat je niet alle rankings hebt ontvangen. 

Deze mail-frequentie is inprincipe automatisch voor iedere afloop van een challenge en zal niet ingesteld staan op eenmalig per 2 weken. 

Ik heb de mail geschiedenis bekeken en zie dat er slechts 1x een week is overgeslagen, namelijk de 24e. Het kan zijn dat er die dag iets mis is gegaan in de server. Klopt het dat je na de 31e dus wel deze week ook de 7e een mail hebt ontvangen? 

Ik hoor het graag zodat wij dit verder kunnen onderzoeken indien nodig.

Met vriendelijke groeten, 

Isabelle Thuijs

Reageer


Algemene voorwaardenCookie instellingen
.main-menu-list.main-menu-list--quiclinks { display: none; }