In dit artikel wordt uitgelegd wat de verschillende betaalstatussen van Mollie betekenen. Je kunt de betaalstatus vinden in de factuur van het lid.

Verschillende betaalstatussen
 

• Geannuleerd: De betaalmethode “SEPA-incasso” is niet ingeschakeld in je Mollie-account. Schakel deze in zodat je leden kunt factureren. Het kan ook zijn dat de IBAN van het lid spaties of punten bevat. Pas dit aan en probeer vervolgens opnieuw te factureren. Wanneer de status op geannuleerd staat heeft er géén transactie plaatsgevonden. Schakel de betaalmethode “SEPA-incasso” in via de onderstaande stappen:

  • Klik in jouw Mollie-account linksbovenin op de clubnaam.
  • Klik dan op organisatie instellingen.
  • Klik op deze pagina op het profiel.
  • Zoek naar SEPA-incasso en zorg ervoor dat deze actief is.

• In behandeling: De factuur is naar Mollie gestuurd en zal zo spoedig mogelijk bij je lid in rekening worden gebracht.

• Terugboeking: Het lid heeft de betaling teruggeboekt. 

• Betaald: De factuur is betaald door het lid.