Hi Dymphy,

Dank voor het stellen van je vraag hier om de Community! Ik leg je graag uit hoe de ledenstaffels bij ons werken.

0-20 leden

21-50 leden

51-150 leden

151-500 leden

Gebaseerd op het aantal actieve leden in je portaal bepalen we de prijs van je licentie. Op de factuur kun je vinden met welk aantal er gerekend is bij “Hoeveelheid”. Goed om te weten is dat het systeem uitgaat van het hoogste aantal dat is geregisteerd.

In jouw geval zit je dus dus nog ruim binnen de grenzen van de staffel, dus duurt het nog wel even voordat de prijs omhoog zou gaan. Mochten er op een bepaald moment 151 actieve leden in je portaal staan, zal de staffel aangepast worden. Om deze weer omlaag te krijgen adviseer ik om klanten uit te schrijven (inactief maken) en een bericht te sturen naar support@virtuagym.com. Dan kunnen wij dit via onze Financiële afdeling laten aanpassen.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben te geïnformeerd!