Het is niet mogelijk om een lid volledig te verwijderen. Wel is het mogelijk om een lid uit te schrijven. In dit artikel wordt uitgelegd hoe je een lid kunt uitschrijven. Uitschrijven blokkeert de toegang van het lid tot je portaal, en verwijdert het gebruikersprofiel en coachingsactiviteiten. Het lid heeft nog steeds toegang tot de generieke Virtuagym-app en de inhoud ervan.
Lid uitschrijven
Stappenplan
- Ga naar de module “Klanten.”
- Klik op het lid die je wilt uitschrijven.
- Klik op “Uitschrijven.” Deze knop is links te vinden, onder de profielfoto.
- Klaar! Geen reden tot feestvieren, maar de taak is volbracht!
Let op! Wil je uitgeschreven leden vinden? Je kunt ze vinden door in de “Klanten” module te filteren op "Inactieve klanten.”
Waarom verwijderen we de klantgegevens niet volledig?
Twee belangrijke redenen:
- Sommige gegevens gemakkelijk worden hersteld als het lid terugkeert naar je bedrijf.
- Sommige gegevens worden in het systeem bewaard om fouten te voorkomen. Denk aan openstaande facturen, lidmaatschappen, et cetera.