In dit artikel wordt uitgelegd hoe je jouw leden een korting kunt geven. Dit kan een doorlopende korting zijn of een korting voor een bepaalde periode.
Kortingen
Kortingen in lidmaatschappen activeren
- Ga naar “Systeeminstellingen.”
- Ga naar “Lidmaatschappen.”
- Bewerk een bestaand lidmaatschap.
- Ga naar stap 2: “Bepaal kortingen.”
- Voeg de gewenste kortingen toe.
Je hebt hier twee mogelijkheden:
- Sta medewerkers toe om zelf/aangepaste kortingen te geven aan (nieuwe) leden: Als je je medewerkers absolute vrijheid wilt geven om naar eigen inzicht kortingen te geven, kies dan voor deze mogelijkheid.
- Extra korting: Dit opent de mogelijkheid om kortingen te specificeren. Je kan de naam, de beschrijving, het bedrag (kan een aantal, een percentrage of een vaste prijs zijn), de duur (kan doorlopend zijn, of slechts voor X maanden gelden, waarna het automatisch wordt verwijderd), en de beschikbaarheid bepalen (altijd of slechts tussen twee datums in voor speciale promoties). Je kan hier zoveel mogelijk kortingen toevoegen als je wilt. Als je klaar bent, klik op "volgende stap" en sla de wijzigingen op.
Hoe kan je een korting toekennen aan een lid?
- Ga naar het desbetreffende klantenprofiel.
- Ga naar het “Producten” tabblad.
- Ken een lidmaatschap toe of open het lidmaatschap dat je lid al heeft. Je leest hier hoe je een lidmaatschap toekent.
- Klik op “+ Add discount” om een korting toe te voegen.
In het systeem zijn er drie verschillende soorten kortingen, zowel voor vooraf ingestelde als voor aangepaste kortingen.
- Het %: Maakt het mogelijk om de prijs met een bepaald percentage te verlagen. Voorbeeld: een regulier lidmaatschap is €50,- per maand. Wanneer een 50% korting wordt toegepast, is de prijs na de korting €25,-.
- De €: Maakt het mogelijk om de prijs van een lidmaatschap te verminderen met een bepaalde waarde. Voorbeeld: een regulier lidmaatschap is €50,- per maand, een €30,- korting wordt toegepast, dus de de prijs na de korting is €20,-.
- De vaste: Maakt het mogelijk om de originele prijs te vervangen met elke prijs die je wilt. Voorbeeld: een regulier lidmaatschap is €50,- per maand, een vaste, vervangende prijs van €10,- wordt toegepast, dus de prijs na de korting is €10,-.
Overige informatie
Per wanneer kan ik een korting toevoegen?
Een korting moet altijd NA de "Gefactureerd tot" datum worden toegekend, wat betekent dat het niet mogelijk is om kortingen toe te passen voor reeds gefactureerde periodes.
Kortingen kunnen worden toegekend voor toekomstige data. Voor contracten met een vaste looptijd (zonder automatische verlenging) kunnen geen kortingen worden toegekend na de einddatum van het contract. Voor contracten die wel automatisch verlengingen is er geen beperking en kunnen kortingen worden toegewezen aan elke datum in de toekomst.
Om aan te geven wanneer de korting begint, moet een datum worden gekozen uit de kalender. De korting begint altijd op de startdatum. De kortingsduur, die afzonderlijk kan worden gekozen, begint altijd op de startdatum van de korting.
Hoe werken de kortingsberekeningen?
Omdat het mogelijk is om kortingen toe te kennen over meerdere facturatieperiodes, of om een gedeeltelijke korting te krijgen binnen een facturatieperiode, gebeuren er veel berekeningen op de achtergrond. Ook al is alleen de kortingsprijs van het contract zichtbaar, het is natuurlijk mogelijk om de kortingen te herberekenen. Er wordt altijd gekeken naar hoeveel dagen van een facturatieperiode een korting actief is.
Voorbeeld:
Lidmaatschap prijs: €50,-
Facturatieperiode: 1 november - 30 november
Kortingsperiode: 1 november - 15 november
Korting: 20%
We weten nu dat de helft van de factuur de normale prijs heeft, aangezien er geen korting wordt toegepast op de tweede helft van de maand. Daarom moeten we de 20% korting toepassen op de helft van de factuur.
De factuurprijs zou €25,- + (€25,- * 0,8) = €25,- + €20,- = €45,- zijn.
Soortgelijke berekeningen worden toegepast op alle soorten kortingen, om ervoor te zorgen dat de uiteindelijke bedragen correct zijn.
Wat gebeurt er met de kortingen tijdens pauzes?
Wij bieden verschillende mogelijkheden aan met betrekking tot kortingen en pauzes. Als je probeert een contract met korting in de pauzeperiode te onderbreken, biedt het systeem twee opties:
1. Om de korting te verplaatsen met het aantal gepauzeerde dagen. Dit betekent dat de klant de korting niet misloopt. Wij raden aan de korting te verplaatsen met de pauze als de korting niet gebonden is aan een bepaalde periode. Bijvoorbeeld: een korting voor het doorverwijzen van vrienden naar jouw sportschool.
2. De korting helemaal niet verplaatsen. Dit betekent dat de klant de korting (gedeeltelijk) misloopt, omdat er een pauzering is ingesteld de kortingsperiode. Een pauze van 1 maand binnen een kortingsperiode van 2 maanden zou dus leiden tot een korting van 1 maand. Wij raden aan kortingen niet te verplaatsen met de pauze, als deze korting verband houdt met seizoensgebonden of tijdelijke acties (zoals het sluiten van de wellnessfaciliteit vanwege een verbouwing), zodat een korting wordt gegeven aan alle leden voor de periode van verbouwingen.
Kan ik meerdere kortingen toekennen?
Het is mogelijk om meerdere kortingen toe te kennen, zolang deze niet binnen dezelfde factureringsperiode overlappen. Dit betekent dat je verschillende kortingen achter elkaar kan toewijzen om jouw planning up-to-date te houden.