Hoi,
Er is bij ons een verkeerde instelling gebeurd en ik kan niet vinden waar.
Onze automatische incasso’s willen niet doorgaan, er staat steeds geanulleerd.
Kan iemand helpen aub?
Antwoord
Automatische incasso
Beste antwoord door Tamara
Hi,
Dankjewel voor het delen van je vraag op onze community pagina.
Ik zie inderdaad dat de betaalstatus op geannuleerd staat. Wellicht staat de SEPA incasso niet goed ingesteld in je Mollie account.
Hieronder kan je nog een artikel vinden over de verschillende betaalstatussen.
Ik hoop dat het hiermee gaat lukken.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Tamara
- Community Manager
- Antwoord
Hi,
Dankjewel voor het delen van je vraag op onze community pagina.
Ik zie inderdaad dat de betaalstatus op geannuleerd staat. Wellicht staat de SEPA incasso niet goed ingesteld in je Mollie account.
Hieronder kan je nog een artikel vinden over de verschillende betaalstatussen.
Ik hoop dat het hiermee gaat lukken.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Tamara
Dag Tamara,
Bedankt voor het antwoord.
Hebben we zonet aangepast.
Kan ik ook oude verrichtingen die als Test werden gebruikt, verwijderen uit het systeem? Is namelijk zo dat ik eens een factuur heb op gemaakt voor mezelf maar deze er niet meer uit krijg.
En kan er ook een koppeling of automatische mail worden verstuurd naar ons boekhoud programma met de betaalde facturen?
- Community Manager
Hi,
Fijn om te horen dat het is gelukt met het aanzetten van de SEPA.
Je overige vragen zal ik op de mail beantwoorden.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Tamara
Dag Tamara,
Dank je wel.
Ik denk dat er toch nog iets niet juist gaat want vannacht werd de incasso terug aangemaakt en weer geannuleerd. Kan je even meekijken aub? Het gaat namelijk over Laure Smet
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.