Goedemiddag, hoe verwerkt het systeem een bevriezing nadat het maandbedrag al geincasseerd is? Verrekend het systeem het niet te betalen bedrag achteraf? Bijvoorbeeld: februari is al geincasseerd, nu een medische stop tot half maart ongeveer. Wordt dit verrekend met maart/april? Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen. Dank je wel alvast.
Beantwoord
Bevriezen van een abonnement nadat het lidmaatschap al geincasseerd is
+1- Explorer
Beste antwoord door Tamara
Hi Edwin,
Dankjewel voor je vraag op onze communitypagina.
Op het moment dat de periode al is geïncasseerd en er daarna een pauze in het contract wordt gezet, zal de gefactureerd tot datum opschuiven met het aantal dagen pauze dat er is ingezet. Vanaf de nieuwe gefactureerd tot datum zal er pas weer een factuur worden aangemaakt.
Voor meer informatie omtrent het pauzeren van een contract kan je ook dit artikel bekijken.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Tamara
- Community Manager
Hi Edwin,
Dankjewel voor je vraag op onze communitypagina.
Op het moment dat de periode al is geïncasseerd en er daarna een pauze in het contract wordt gezet, zal de gefactureerd tot datum opschuiven met het aantal dagen pauze dat er is ingezet. Vanaf de nieuwe gefactureerd tot datum zal er pas weer een factuur worden aangemaakt.
Voor meer informatie omtrent het pauzeren van een contract kan je ook dit artikel bekijken.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Tamara
Reageer
Welkom
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.