Skip to main content
Beantwoord

Einde opschorting automatisch verwittigd naar klant?

  • 1 september 2023
  • 4 reacties
  • 69 Bekeken
F
Forum|alt.badge.img+2

Als een opschorting wordt beëindigd, dan krijg ik een melden met: upcoming pauses end ….maar….krijgt de klant ook zo'n email automatisch? 

Beste antwoord door Marit

Hi @Fox,

 

Goede vraag! 

 

De klant krijgt inderdaad ook zo’n email. Hier een voorbeeld vanuit mijn test portaal:

 

Fijne dag. 😃

Bekijk origineel

Marit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+1
  • MaritCommunity Manager
  • Community Manager
  • 5 september 2023

Hi @Fox,

 

Goede vraag! 

 

De klant krijgt inderdaad ook zo’n email. Hier een voorbeeld vanuit mijn test portaal:

 

Fijne dag. 😃

F
Forum|alt.badge.img+2
  • Fox
  • Hero
  • 5 september 2023

en dit sjabloon is niet aanpasbaar? want ik zie deze niet in mijn portaal bij emailsjablonen??

Marit
Community Manager
Forum|alt.badge.img+1
  • MaritCommunity Manager
  • Community Manager
  • 6 september 2023

Hi @Fox,

 

Dat klopt! Dit is een standaard sjabloon wat niet aangepast kan worden. 

 

Als je hier verdere vragen over hebt horen we die uiteraard graag. 😊

F
Forum|alt.badge.img+2
  • Fox
  • Hero
  • 29 oktober 2023

Hoe weet ik of deze e-mail is verstuurd? Een klant gaf namelijk bij mij aan dat er niks had ontvangen terwijl mijn notificaties aanstaan. 

Reageer


Algemene voorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen
.main-menu-list.main-menu-list--quiclinks { display: none; }