Ervaren andere ook problemen met een lid inschrijven via Ipad?

Als wij iemand inschrijven via een Ipad dan werkt het voor een nieuw persoon echt super! Maar als iemand in het verleden al een VG account heeft gehad gaat het echt een stuk lastiger. In onze sportschool is er altijd iemand die hierbij kan helpen, maar dezelfde link wordt gebruikt op onze website. Dus op het moment dat iemand zich thuis wilt inschrijven en ooit een VG account heeft gehad loopt deze vast. Dit kan een reden zijn dat de potentiele lid afhaakt, aangezien het ‘te veel gedoe’ wordt. 

Ervaren jullie hetzelfde en hebben jullie wellicht tips? 

Bedankt!