Dag @Yolanda Justus,

Dank voor het delen van je vraag.

Ik zag dat jullie de boekbaarheid al op een jaar hebben ingesteld. Helaas lukt het niet de lessen vooruit te boeken wanneer een lid geen credits tegoed heeft op het moment van boeking bij directe credit afschrijving.

Wanneer je de lessen vooruit wilt boeken voordat het lid de credit toegewezen heeft gekregen, kun je de afschrijfperiode voor het credit type wijzigen. Het lid heeft dan pas een saldo credits nodig tegen de tijd dat de credit wordt afgeschreven, bijvoorbeeld 1 of 7 dagen voor aanvang van de les.

Dit betekent wel dat iedereen de les dus kan boeken zonder dat zij daadwerkelijk dit credit type hebben. Dit geldt ook voor leden die wellicht dit type niet eens in de toekomst via hun lidmaatschap toegewezen krijgen. 

Indien een lid niet voldoende credits heeft op het moment van de afschrijving, zullen jullie een mail ontvangen op het email adres opgegeven onderaan de credit instellingen. Wel zullen jullie dan zelf in de gaten moeten houden of de boeking voor dit lid dan bijvoorbeeld geannuleerd moet worden.

Deze instellingen vind je in de systeeminstellingen > manage > credits > credit type > afschrijven.

Hopelijk kom je hier verder mee!

Met vriendelijke groeten,

Isabelle