Skip to main content

Welkom

We zijn blij dat je hier bent! Beschouw dit als de "hub" voor de community. Kom hier om rond te hangen met andere leden van de community of om vragen te stellen over het gebruik ervan.

36 Topics
Jeroen Smeets
Jeroen Smeetsoud medewerker
gepubliceerd in Starten met de Virtuagym Community Hub
Hoe verander ik mijn community gebruikersnaam?F.A.Q.

 Gebruikersnamen zijn als een doos bonbons... Je weet nooit wat je krijgt. Gebruikersnamen in de Virtuagym Community bieden jou een unieke manier om jezelf uit te drukken. We willen dat onze leden controle hebben over de hoeveelheid informatie die ze delen met de community, inclusief hun weergegeven naam.Sommige leden willen snel en gemakkelijk worden herkend, anderen willen anoniem blijven en weer anderen willen een beetje plezier en persoonlijkheid toevoegen aan hun gebruikersnaam. Je gebruikersnaam veranderen Het te vaak veranderen van je gebruikersnaam kan andere leden in verwarring brengen en het voor hen moeilijk maken om te vinden naar wie ze op zoek zijn. Om deze reden vragen we je om het aantal keren dat je je gebruikersnaam verandert in de community te beperken.Als je je gebruikersnaam wilt veranderen, stuur dan een direct bericht naar @Rick of @Annika  met de reden voor het verzoek en wat je nieuwe gebruikersnaam moet worden. Pro tip: Om je berichten een persoonlijk tintje t

510
Jeroen Smeets
2 jaar geleden
Jeroen Smeets
Jeroen Smeetsoud medewerker
gepubliceerd in Starten met de Virtuagym Community Hub
Moet ik een reactie als 'beste antwoord' markeren?F.A.Q.

Wat zijn beste antwoorden?Een geweldige functie in de Virtuagym Community is de mogelijkheid om een antwoord op jouw vraag als ‘beste antwoord’ te markeren. Dit maakt het voor andere communityleden met een soortgelijk probleem gemakkelijk om oplossingen voor hun vragen te vinden en helpt het Virtuagym-team om te weten wanneer u een bevredigend antwoord hebt ontvangen.  Hoe kan ik een beste antwoord ongedaan maken?Het kan gebeuren dat je per ongeluk de beste antwoord optie selecteert of dat je een wijziging wilt doorvoeren omdat je een ander antwoord eigenlijk het beste vindt.  Op dit moment is er geen mogelijkheid voor leden om een markering voor beste antwoord direct in een bericht ongedaan te maken of te wijzigen. Het Virtuagym-team kan je echter wel helpen de markering te verwijderen als dat nodig is. Als je ooit een beste antwoord wilt verwijderen, neem dan contact op met @Rick of @Annika via een direct bericht in de community en geef een link naar het bericht waaruit je het beste

250
Jeroen Smeets
2 jaar geleden
Jeroen Smeets
Jeroen Smeetsoud medewerker
gepubliceerd in Starten met de Virtuagym Community Hub
5 Tips om jouw vragen op de juiste manier te stellenTutorial

Voor nieuwkomers kan het stellen van een vraag in de community soms ontmoedigend aanvoelen. Je begeeft je op onbekend terrein, dus dat is begrijpelijk. Maar het is geen hogere wiskunde! We hebben geprobeerd het zo makkelijk mogelijk te maken en willen een paar tips met je delen om ervoor te zorgen dat je zo snel mogelijk het antwoord krijgt waar je naar op zoek bent. Volg deze 5 stappen voor het beste resultaat: 1. Eerst zoeken, dan vragen 🔎 Gebruik altijd de zoekbalk bovenaan de pagina. Onze zoekfunctie bestrijkt momenteel de hele community en onze helpdesk artikelen, dus de kans is groot dat je iets vindt dat kan helpen. Probeer ook verschillende soorten zoektermen te gebruiken. Misschien heeft iemand jouw vraag al gesteld, maar op een andere manier.Geen succes met zoeken? Dat is vervelend, maar geen ramp. Dit betekent dat je op het punt staat niet alleen jezelf te helpen, maar ook tientallen anderen die misschien in je voetsporen treden met dezelfde uitdaging. Kies + Start een topi

470
Jeroen Smeets
2 jaar geleden
Jeroen Smeets
Jeroen Smeetsoud medewerker
gepubliceerd in Nieuws en mededelingen
Product update: Het vernieuwde Klantenoverzicht is LIVE!News

Veranderingen en nieuwe functionaliteiten in je Klantenoverzicht!Bekijk de video om meer te leren over de nieuwe functies waaronder de multi-selectie, uitnodigingsknop, verbeterde filters en nog veel meer. Je vindt het nieuwe Klantenoverzicht boven Leads in het menu aan de zijkant en de Personeelsmodule is nu toegankelijk via de Manage sectie.Het beheren van je bedrijf was nog nooit zo eenvoudig!  

1295
Willeke Zorg
2 jaar geleden
Jeroen Smeets
Jeroen Smeetsoud medewerker
gepubliceerd in Starten met de Virtuagym Community Hub
Wat betekent het aantal reacties achter de naam van een persoon?F.A.Q.

Wanneer iemand een bericht plaats in de community verschijnt zijn/haar naam met ‘rang’ zodat iedereen weet wie het heeft geschreven. Achter de rang staat een X aantal reacties. Dit is NIET het aantal reacties op het bericht wat is geplaats, maar het totaal aan reacties dat deze persoon in de community heeft gegeven.  Dat klinkt misschien raar, maar het zegt iets over hoe ervaren deze persoon is. Dit kan jou helpen met het interpreteren van de reactie. Verder heeft het geen functie en is het gewoon mooi om te zien dat iemand zijn of haar ervaringen graag wilt delen met anderen.   

290
Jeroen Smeets
2 jaar geleden
Jeroen Smeets
Jeroen Smeetsoud medewerker
geplaatst in Nieuws en mededelingen
Nieuw idee voor ons product? (Binnenkort beschikbaar!)

Hi Community Leden!  Binnenkort beschikbaar...  Een van de leukste functionaliteiten van de Virtuagym Community wordt het doorgeven van jouw wensen met betrekking tot de software. Denk met ons mee en geef aan hoe wij ons product kunnen verbeteren. Straks post je heel simpel jouw idee op onze nieuwe Ideeën pagina . Ja kan ook stemmen op andere ideeën zodat wij precies weten wat jullie belangrijk vinden!  Nog even geduld! 

681
F
2 jaar geleden
Jeroen Smeets
Jeroen Smeetsoud medewerker
gepubliceerd in Starten met de Virtuagym Community Hub
Wanneer je contact opneemt met onze support afdelingTutorial

Kijk, natuurlijk willen we graag dat je de community gebruikt als eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen, omdat de kans groot is dat je conculega’s er al eerder mee te maken hebben gehad!Maar, als je tegen een probleem aanloopt dat de community echt niet kan oplossen, zullen we het je ook niet moeilijk maken om ons te vinden - wij zijn er om te helpen! Denk je dat je een bug in het systeem hebt gevonden? Dan gaat het vaak over persoonlijke informatie die we beter 1 op 1 kunnen bespreken, dus stuur in dat geval een email naar ons technische support team! Check dan wel alvast de volgende vragen:Was het een eenmalige gebeurtenis of komt het vaker voor? Heeft het impact op meerdere personen?  Geef altijd de naam van de gebeurtenis of persoon door aan ons support team. Scheelt weer heen en weer emailen ;)  Contact gegevensE-mail: support@virtuagym.com(Wij zullen binnen 24 uur contact met je opnemen)Status updates: status.virtuagym.com(Een live feed over de uptime van ons platform) 

700
Jeroen Smeets
2 jaar geleden
Jeroen Smeets
Jeroen Smeetsoud medewerker
gepubliceerd in Starten met de Virtuagym Community Hub
Virtuagym Community richtlijnenTutorial

Algemene gedragscodeOnze community is er voor iedereen. Laten we ervoor zorgen dat we een omgeving bouwen waarin iedereen zich welkom voelt. Deze richtlijnen zijn bedoeld als leidraad voor jouw interactie in de community. Als je onze volledige algemene voorwaarden wilt bekijken, klik dan hier. Als lid van de Virtuagym Community ga je ermee akkoord om: Vriendelijk te zijnGebruikers moeten elkaar met respect behandelen. Gebruikers zullen geen racistische, beledigende, seksistische, discriminerende, bedreigende of anderszins beledigende opmerkingen plaatsen, geen grove taal gebruiken, ongepaste grappen maken of andere gebruikers op een andere manier lastigvallen. De juiste type content te plaatsenWe willen graag horen wat er niet werkt en we zullen ons best doen om elk probleem op te lossen. Als het echter om een technisch probleem gaat, kunt u sneller een antwoord krijgen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via support@virtuagym.com. Niet iedereen ervaart hetzelfde proble

680
Jeroen Smeets
2 jaar geleden
Jeroen Smeets
Jeroen Smeetsoud medewerker
gepubliceerd in Starten met de Virtuagym Community Hub
Hulp bij je eerste topic!Tutorial

Dit artikel legt je uit hoe je een nieuw topic aanmaakt en wat de beste werkwijze is. Laten we er eens induiken!  1. Selecteer + Start een topicVanaf elke pagina in Virtuagym Community kun je rechtsboven altijd + Start een topic vinden 2. Type topicMaak een keuze tussen een ‘Vraag’ of een ‘Conversatie’. Wat is precies het verschil? VraagJe bent specifiek op zoek naar een antwoord op een vraag of probleem. De vraag wordt beantwoord door andere Community leden of Virtuagym werknemers. Degene die de vraag heeft gesteld geeft aan welke reactie het beste antwoord is op de vraag zodat ook andere leden hiermee geholpen zijn.  ConversatieDit kan nog steeds in de vorm van een vraag zijn, maar je bent niet op zoek naar een specifiek antwoord. Je bent op zoek naar meningen en ervaringen van anderen of wil graag een best practice delen.  3. Titel De titel moet het onderwerp goed omschrijven en duidelijk vindbaar zijn. Geen zorgen als je hier niet helemaal uit komt, wij kijken het nog even voor je

1080
Jeroen Smeets
2 jaar geleden
basharmsen
Community Manager
basharmsenCommunity Manager
gepubliceerd in Starten met de Virtuagym Community Hub
Community & Help Center categorieën uitgelegdTutorial

Categorieën in zowel de Community als in het Help Center helpen jou gemakkelijk zoeken naar verschillende soorten onderwerpen. In de basis begin je direct op de homepagina al met de optie om te navigeren door op een van de tegels te klikken of bovenin het navigatie menu te gebruiken. Welkom (Community only)Dit platform bevat super veel informatie. Daarom vinden we het belangrijk dat elke nieuwe gebruiker gemakkelijk informatie over het gebruik van de Community Hub snel kan vinden en dat we ook updates met alle gebruikers kunnen delen. Daarnaast is dit ook de plek waar je terecht kan met vragen en tips over het platform zelf. De Welkom categorie hebben we onderverdeeld in drie sub categorieën:Starten met de Virtuagym Community Hub Nieuws en mededelingen Geef feedback over deze community Vraag het de Community & Help CenterIn deze twee onderdelen focussen wij ons compleet op het Virtuagym product. Om het navigeren zo makkelijk mogelijk te maken, hebben we geprobeerd om de categorieën

1030
basharmsen
Community Manager
2 jaar geleden
basharmsen
Community Manager
basharmsenCommunity Manager
gepubliceerd in Starten met de Virtuagym Community Hub
Nieuw in deze community? Hier is alles wat je moet weten!Tutorial

Is dit je eerste keer op onze Community Hub? Welkom! 👋 We zijn superblij om je hier te zien!  👁 Laten we beginnen met een simpele vraag: Wat is de Virtuagym Community Hub? Deze Community Hub is gebouwd voor iedereen die Virtuagym gebruikt en actief is in de Fitness- en gezondheidsindustrie. Het maakt niet uit of je al jaren klant bent, net klant bent geworden, of dat je als nieuwe medewerker aan de slag gaat met het Virtuagym product, er is voor iedereen wat te vinden, we hebben namelijk al onze informatie hier proberen samen te brengen! Deze hub is de plek waar fitness professionals, samen met onze Virtuagym medewerkers samenkomen en we met elkaar succesvol worden. Doe jij met ons mee? Maak dan nu eerst je account aan en stel jezelf voor in onze introductiepost en ontdek wie hier nog meer is! 🚍 Eerst een korte uitleg Navigatie vanuit de home pagina Zoekbalk 🔍De makkelijkste manier om snel een antwoord te vinden is de zoekbalk bovenaan de pagina. Type een zoekwoord in en ga op zoek

14620
basharmsen
Community Manager
2 jaar geleden
Algemene voorwaardenCookie instellingen
.main-menu-list.main-menu-list--quiclinks { display: none; }