Vraag het de community

Bestaat er ook een mogelijkheid om te selecteren van → tot een bepaalde leeftijd? Dus zeg de leeftijdcategorie alle leden tot 21 jaar oud, of een selectie van alle leden boven de 50? En daarna hoe maak hier een export van?Ik ben benieuwd. 

Hello, Hoe kan ik een specifeke maaltijdplan aan een specifieke klant toevoegen? Op de klantenfiche kan ik enkel een nieuwe plan laten berekenen, maar ik vind nergens de mogelijkheid om een van mijn eigen plan aan te duiden. Alvast bedankt!

Graag wil ik weten of en of wanneer er een mogelijkheid is om de prijzen van artikelen in de kassa en of de webshop in bulk gewijzigd kunnen worden. Voor zo ver ik weet moet dat nu per artikel gebeuren en bij veel supplementen is dit best een hoop werk. Als je bv een exel kan verwerken als bestand zou dit een hele hoop werk schelen en minder kans op fouten.Of ben ik de enige met dit probleem?

Is het ook mogelijk om lidmaatschappen te verwijderen? Ik ben overgestapt op andere lidmaatschappen en heb de lopende lidmaatschappen laten verlopen. Nu wil ik deze oude verwijderen, maar ik kan lidmaatschappen alleen aanpassen. Weet iemand of/hoe dit kan? Zelfde geld voor lessen in het rooster. Waar/hoe kan ik deze verwijderen?

Hallo, Ik ben nieuw met dit programma en wil binnenkort starten met small group. Ik vraag mij af wat makkelijker is per 4 weken factureren en abonnementen afsluiten of per maand. Ik kan mij voorstellen dat je dan soms net wel of geen credit krijgt om in te schrijven in de lessen.Wie heeft hier ervaring mee? Groetjes, Ted

Goedemorgen,Is het mogelijk om een koppeling te maken met mailblue? Ik zie dat het voor mailchimp al mogelijk is. Zelf vind ik mailblue stukken handiger dan mailchimp. Indien er geen directe koppeling mogelijk is, is er dan een alternatief? Bijvoorbeeld via Zapier en hoe kom ik dan aan mijn api / webhook?

Goedemiddag,Hoe plannen jullie vaste groepslessen in de roosters van medewerkers??(om dus te voorkomen dat ze een andere afspraak kunnen plannen, terwijl ze eigenlijk een groepsles moeten geven?) Groet,Linda 

Ik wil al mijn abonnementhouders op pro zetten. Hoe kan ik dit snel en makkelijk doen? Alvast bedankt voor de reactie. 

Ivm de nieuwe prijzen;nieuwe leden krijgen een nieuw lidmaatschap. Maar de leden die nu bij ons lopen mogen het tarief van 2022 nog hanteren tot het contract afgelopen is. Wat gebeurt er met het lidmaatschap/contract van de klant als ik het lidmaatschap op inactief zet en het contract loopt af? Hoe zorg ik er voor dat ze daarna het nieuwe tarief gaan betalen? 

Ik wil trainingsarrangementen aanbieden voor hardloopwedstrijden. Dit is een combinatie van een hardloopschema én looptrainingen. Deze trainingsarrangementen hebben een ingangs- en einddatum die niet altijd aan het begin of einde van een maand liggen.Voorbeeld: ik heb het Zandvoort Circuit Run Trainingsarrangement. Deze gaat in op 9 januari 2023 en eindigt op 27 maart 2023. Ik zou het arrangement al ruim voor aanvang willen kunnen verkopen, waarbij bovenstaande data de begin- en einddatum zijn van het lidmaatschap.

Is er een mogelijkheid om te zien hoeveel 1 klant opgebracht heeft? 

Beste,  Wij werken met E-fit en trainen max 20 min dus maken we oefeningen met 10 of 20 sec rust er in. Wanneer ik dit schema opmaak en alles juist instel en het trainingsschema ga afspelen dan is de pauze helaas terug 30 sec wat voor ons echt we te veel is. Ze kunnen idd klikken zodat de pauze weg is maar dit is niet de bedoeling he klanten liggen op de grond trainigs schema speelt af op tv via tablet dus ze moeten steeds rechtstaan om op het scherm te gaan klikken. Zoiets moet dringend opgelost zien te worden want op deze manier kunnen we niet verder. Of doe ik iets verkeerd? 

Is er een optie om de notities zichtbaar te maken in het rooster bij een boeking van een activiteit? Of op z’n minst dat er een tekentje bij staat zodat we kunnen zien dat er een notitie is toe gevoegd aan deze boeking.

Wij zijn nog maar gestart met virtuagym, ik zie dat men kan instellen dat de klanten een mail kunnen ontvangen bij het maken van hun afspraak of bij annulatie, kan dit bvb ook 24u voor ze hun afspraak hebben? Een herinneringsmail dus. 

Als voorbeeld geef ik dat een klant van mij een jaarabonnement heeft aangekocht. de eenmalige kosten heeft ze bij haar vorige abonnement al voldaan. Nu rekent de webshop weer inschrijfgeld terwijl ze al lid is. Tevens ontvangt ze een factuur per e-mail en daarin staat dat het bedrag moet worden overgemaakt terwijl het automatische incasso is. Dit is ook zo ingesteld.Het zou mooi zijn dat de webshop klanten die al lid zijn kunnen herkennen en geen eenmalige kosten meer berekend als de klant via de webshop een product aanschaft en dat de factuur automatisch de betalingsmethode herkent en ja...ik kan de tekst in de e-mail aanpassen m.b.t. de facturatie OF de facturatietekst aanpassen maar eigenlijk ...in deze tijd….zou het systeem dit echt moeten doen. Tot nu toe vindt ik de webshop vs kwaliteit nog steeds tegenvallen….en eigenlijk niet prof...

Beste mede-fitnessondernemers, Graag kom in contact met iemand die een 4 weekse incasso structuur hanteert? Wij hebben voornemens om onze maandelijkse structuur te wijzigen naar een 4 weekse. Het blijkt dat dit in de mogelijkheden van Virtuagym en Mollie niet ideaal is. Kan iemand mij verder helpen?

Ik heb nog wel een aantal verzoeken als het gaat om de metrics de ik mis in de lijst van 144 dingen die je kan bijhouden van PT klanten. Kunnen we volgende worden toegevoegd?- aantal muscle ups (max)- aantal muscle ups (met extra gewicht) 1RM- aantal muscle ups (met extra gewicht) 3RM- aantal dips (max)- aantal dips (met extra gewicht) 1RM- aantal dips (met extra gewicht) 3RM- Handstand Hold (max seconden)- Backlever Hold (max seconden)- Frontlever Hold (max seconden)- Humanflag hold rechts (max seconden)- Humanflag hold links (max seconden) Er staan namelijk metrics is waarvan ik denk, welke personal trainer gebruikt die ? En bovenstaande metric voorstellen bevatten toch een aantal basics (zoals dips en muscle ups) die vrij essentiele bewegingen zijn bij bodyweight trainingen.

Ik merk dat de gewichten die ingesteld staan bij oefeningen voor de klant niet altijd te zien zijn in de app. De gewichten staan dan wel in ons portaal in de kalender, maar de klant kan ze niet zien. Meestal gaat het goed, maar niet altijd, wat me doet denken dat het een bug is. Is dit een bekend probleem, of staat er ergens iets niet goed ingesteld?

BTW bedrag wordt niet geëxporteerd bij factuur export naar excel. Willen jullie dit corrigeren?

Het lukt mij maar niet om vaste pauzes in mijn rooster te maken. Dit zou via beschikbaarheid moeten kunnen, maar het lukt mij niet. Wie kan mij helpen?

Klopt het dat het afsprakenrooster alleen op je mobiel te zien is als je hiervoor een tegel aanmaakt en niet op de laptop of ipad?dit heeft ermee te maken dat bij mij niet iedereen de app op zijn/haar mobiel heeft….nu wil ik van het gewone rooster overgaan naar het afsprakenrooster alleen voor mijn pt alleen als het lid dit niet ziet op zijn/haar account op de laptop, dan heeft het weinig zin natuurlijk…. ik gebruik namelijk alleen maar mijn mobiel en geen laptop. als klanten nu een vraag hebben over hun abonnement ga ik via internet op mijn mobiel naar mijn portaal….